Como gestionar los comentarios negativos

Facebook0TwitterLinkedinEn un post anterior hablé de la importancia de prevenir antes que curar en lo referente a la reputación online. Decía, en síntesis, que deberíamos crear proactivamente  una estrategia encaminada a construir una buena reputación online (prevenir) y no reaccionar a los malos comentarios que detectemos en Internet (curar). No obstante, se por la experiencia […]

Reputación online, prevenir mejor que curar

Facebook0TwitterLinkedinArtículo que publiqué previamente en loogic.com Nadie duda de la creciente importancia de la reputación online en una Internet donde la redes sociales cada vez tienen mayor importancia. Se han acabado los tiempos donde Kennedy proclamaba “Se puede engañar a todos poco tiempo, se puede engañar a algunos todo el tiempo, pero no se puede […]

Hoteles y efecto Streisand

Facebook0TwitterLinkedinDefine la wikipedia el efecto Streisand como: “El efecto Streisand es un fenómeno de Internet en el que un intento de censura u ocultamiento de cierta información fracasa o es incluso contraproducente para el censor, ya que ésta acaba siendo ampliamente divulgada, recibiendo mayor publicidad de la que habría tenido si no se la hubiese […]

Monitorizar la reputacion online-y 3

Facebook0TwitterLinkedin  Acabo con este post, la serie de artículos dedicados a la monitorización de la reputación online. Puedes ver el artículo anterior aquí: http://www.albertmora.com/monitorizar-la-reputacion-online-2/ Vamos a concentrarnos en algunas herramientas específicas que controlan algún tipo de web o red social en concreto: Blogpulse Este sitio nos permite controlar una web nombre, marca…en el universo de […]