Mesa redonda sobre reputacion online
Os dejo el video de la mesa redonda sobre reputación online en la que participé en el marco del Ecomm-retail.
reputacion online
Como gestionar los comentarios negativos
En un post anterior hablé de la importancia de prevenir antes que curar en lo referente a la reputación online. Decía, en síntesis, que deberíamos crear proactivamente una estrategia encaminada a construir una buena reputación online (prevenir) y no reaccionar a los malos comentarios que detectemos en Internet (curar). No obstante, se por la experiencia … Read more
Reputación online, prevenir mejor que curar
Artículo que publiqué previamente en loogic.com Nadie duda de la creciente importancia de la reputación online en una Internet donde la redes sociales cada vez tienen mayor importancia. Se han acabado los tiempos donde Kennedy proclamaba “Se puede engañar a todos poco tiempo, se puede engañar a algunos todo el tiempo, pero no se puede … Read more
Hoteles y efecto Streisand
Define la wikipedia el efecto Streisand como: “El efecto Streisand es un fenómeno de Internet en el que un intento de censura u ocultamiento de cierta información fracasa o es incluso contraproducente para el censor, ya que ésta acaba siendo ampliamente divulgada, recibiendo mayor publicidad de la que habría tenido si no se la hubiese … Read more
Monitorizar la reputacion online-y 3
Acabo con este post, la serie de artículos dedicados a la monitorización de la reputación online. Puedes ver el artículo anterior aquí: http://www.albertmora.com/monitorizar-la-reputacion-online-2/ Vamos a concentrarnos en algunas herramientas específicas que controlan algún tipo de web o red social en concreto: Blogpulse Este sitio nos permite controlar una web nombre, marca…en el universo de … Read more