Posts Tagged: Twitter


3
Oct 11

Twitter, infografia con todos los datos que deberías conocer

Publica mashable una buena infografía con datos relevantes sobre la evolución de Twitter, entre los que destaco:

– Actualmente se publican casi 9.000 tweets por segundo

– Cuenta con más de 200 millones de usuarios, de los que 50 millones se conectan a diario

– Lady Gaga es la más seguida, con más de 13 millones de followers

– El 5% de los usuarios crea el 75% del contenido

– el 81% de los usuarios siguen a menos de 100 personas

– El 61% de los tweets son en inglés

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14
Jun 11

Twitter: cuentas suspendidas, causas y soluciones

Nota previa: Si te interesan las redes sociales, puedes seguirme en estas cuentas

En Google Plus

 

 

En Twitter:

https://twitter.com/albertmora
https://twitter.com/Hisocialcom

Es indudable que las redes sociales intentan controlar cada vez de forma más estricta su correcto uso, limitando las actividades que consideran que no se ajustan a su normativa específica. Twitter no es una excepción, y estamos asistiendo a una suspensión cada vez más frecuente de cuentas que según ellos no cumplen las reglas establecidas. En este artículo vamos a ver las posible causas de suspensión y posibles soluciones para salir de la misma.

Empecemos con las causas de suspensión, en el siguiente enlace se puede ver una lista exhaustiva proporcionada por Twitter, de usos no permitidos y que pueden ocasionar consecuentemente una suspensión de nuestra cuenta:

Suplantación de personalidad
Uso de marcas registradas
Violencia y amenazas
Violación de los derechos de autor
Promoción de actividades ilegales
Falsificación de la insignia de cuenta verificada
Creación de múltiples cuentas
Creación de cuentas con fines especulativos
Venta de nombres de usuario
Utilización de la cuenta para realizar spam
Utilización de imágenes pornográficas

El problema está en que algunos de los conceptos anteriores son muy generales y sujetos a interpretación, a continuación voy a dar algunos consejos personales basados en mi experiencia:

– El momento más proclive para que una cuenta sea suspendida es el que sigue a su creación, en las primeras semanas iniciales nuestra cuenta está sometida a un control estricto hasta que a ojos de Twitter sea “una cuenta confiable”, aconsejo en este periodo

– Personalizar al máximo nuestra cuenta, ello indica implicación en nuestra cuenta y en nuestra actividad en Twitter
– No utilizar la misma imagen y textos en varias cuentas
– Realizar muy pocos Follow/Unfollow hasta pasadas unas semanas
– Limitar el número de tweets con enlaces que realicemos (idealmente no poner ningún enlace la primera semana)
– No repitas un mismo mensaje varias veces
– No utilices hashtags en tus tweets
– No envíes mensajes directos (DM)-
– Combinar tweets con enlaces y sin enlaces
– No hacer spam
– No crear varias cuentas desde la misma IP
– No crear varias cuentas desde  emails del mismo dominio (excepto si son muy conocidos e.g gmail)

– Tras este periodo inicial (por ejemplo de 2 meses) podemos relajar las normas anteriores, pero siempre haciéndolo de forma progresiva y observando estas limitaciones

– No hacer más de 300 follow/unfollow al día
– No hagas retweets de tweets de cuentas suspendidas
– No hacer spam
– No abusar de los mensajes directos y de los reply
– Moderar los hashtags y no utilizar más de uno en un mismo tweet
– si tienes varias cuentas conectarte a ellas desde distintas IPs

En el caso de que nuestra cuenta haya sido suspendida el primer paso es seguir las instrucciones de Twitter:

“Para apelar la suspensión de una cuenta o hacer una solicitud para restaurar la cuenta, por favor sigue los siguientes pasos:

Inicia sesión en tu cuenta para confirmar que la cuenta en realidad ha sido suspendida (ver la imagen abajo)
Busca en tu correo electrónico un correo de Twitter.com con más información.
Escribe un
tiquete de soporte para apelar la suspensión.

suspension_nag.png

Preguntas frecuentes

¿Qué pasa si nunca recibí un correo de Twitter.com sobre mi suspensión?

Enviamos la notificación de suspensión a la cuenta de correo asociada a tu cuenta de Twitter. Por favor asegúrate de revisar ese correo para obtener información adicional sobre tu suspensión.

¿Es posible acelerar el proceso de apelación?

Para acelerar el proceso de apelación asegúrate de mencionar que tu cuenta está suspendida. Si tu cuenta fue suspendida por comportamientos agresivos al seguir a otros, necesitarás confirmar que has removido toda la automatización para seguir a otros usuarios que había en tu cuenta, y dejar de hacer un seguimiento manual agresivo. Puedes encontrar información sobre comportamientos automatizados en la página sobre Mejores prácticas al seguir.

¿Cómo puedo ver mis tiquetes y solicitudes?

Si envías un tiquete a soporte mientras estás en una sesión activa de tu cuenta de Twitter, podrás ver el estado de tu tiquete en cualquier momento visitanto la página principal del Centro de Ayuda de Twitter y haciendo clic en "revisa tus solicitudes."

Si no puedes enviar una solicitud a través del formulario de ayuda, por favor envía un correo a suspended@twitter.com.”

Lógicamente la decisión final dependerá de Twitter, algunos consejos para “ablandar” a twitter:

– Suspender toda actividad que pueda haber acarreado la suspensión
– Exponer de forma convincente y educada nuestra inocencia y buena fe (o al menos si no es el caso, disimular nuestros pecadillos)
– No enviar demasiados emails sobre nuestro caso, esperando un tiempo prudencial entre ellos
– Poner una vela y pedir ayuda a nuestra santo preferido.

Dos últimos consejos. Como siempre prevenir es mejor que curar, a parte de cumplir las normas de twitter para evitar problemas, os recomiendo:

– Diversificar vuestra acciones en las redes sociales y disminuir nuestra dependencia a una sola de ellas (en especial si solo se tiene una cuenta)
– Utilizar servicios de backup de nuestra actividad en las redes sociales, por ejemplo este

Esperemos que todos estos consejos te sirvan para recuperar tu preciada cuenta. Una vez lo hayas conseguido dos consejos finales. Te recomiendo utilizar HiSocial para incrementar tu difusión en Twitter y el resto de redes sociales. Puedes probarlo gratis en este enlace

Promociones en redes sociales

En concreto te aconsejo leer esta guía que te ayudará a aumentar tus seguidores en Twitter.

¿Cómo conseguir más Seguidores en Twitter?


22
Jun 10

50 consejos interesantes sobre #Twitter

 


15
Jun 10

Coste-beneficio de las actividades de promoción

 

Artículo que publiqué previamente en Puromarketing

En alguna ocasión he escrito sobre como las plataformas sociales están disminuyendo las visitas e influencia de los blogs, me gustaría en este artículo  hablar sobre el tema, con algunas reflexiones sobre Twitter, Facebook, los blogs y el concepto de coste/beneficio de nuestras actividades de promoción (evidentemente existen muchos más medios de promoción, pero tampoco quiero extenderme demasiado)

En mi labor diaria me encuentro muchas veces que las personas (aunque profesionalmente estén muy preparadas) tienden a olvidar que el tiempo es un recurso escaso y no priorizan de una forma adecuada sus objetivos, eso se traduce en un trabajo poco eficiente, que olvida el coste de oportunidad que supone dedicar el tiempo a tareas poco productivas.

Cuando hablamos de promocionar una web es evidente que existen varias formas de hacerlo, todas ellas con sus ventajas e inconvenientes y que muchas de ellas son complementarias. No obstante, para mi la verdadera pregunta es ¿tendré tiempo y capacidades de realizar varias actividades de promoción a la vez?. Es una pregunta muy importante sobre la cual las personas y empresas deben reflexionar detenidamente antes de iniciar cualquier acción de marketing social. Si la respuesta es negativa, se imponer optimizar nuestro tiempo en aquellas acciones con un mejor ratio coste/beneficio y que nos permitan llegar a nuestro público objetivo de una forma más eficaz. No existe una respuesta universal, si no que dependerá de cuales sean nuestros objetivos y a que público nos dirijamos. Dicho todo lo anterior, veamos algunas ventajas e inconvenientes de cada uno de los medios.

Blogs

Para mí dos son las ventajas principales del uso de blogs

– A nivel SEO son sin duda una ayuda considerable para lograr un buen posicionamiento. Un contenido de calidad, no duplicado y un grado frecuente de actualización es muy bien valorado por los buscadores y será fuente de un buen número de visitas.

– A nivel de “prestigio” son también una muy buena herramienta, escribir extensa y frecuentemente sobre una temática determinada contribuye sin duda a elevar nuestra reputación, y a que la gente nos perciba como expertos sobre el tema en cuestión.

A  nivel de inconvenientes destacaría:

– El grado de dedicación y esfuerzo que requieren

– Menor fidelización, en el sentido de que los blogs tienen muchos lectores esporádicos. En general las tasas de rebote suelen ser bastante elevadas y el tiempo de permanencia medio más bien escaso (naturalmente hay excepciones).

Twitter

Recientemente he estado en Nueva York, y realmente he quedado impresionado por el grado de difusión de Twitter, pondré dos ejemplos. En algunos programas de noticias de la CNN (creo recordar que era esa cadena), salían sobreimpresionados las cuentas de Twitter de los presentadores y no las urls de sus blogs o la web de la cadena. Por otro lado,  vi personalmente como muchas empresas utilizaban exclusivamente en su material publicitario y promocional su cuenta en Twitter y nada más, y hablo de empresas que se dirigían al consumidor final.

De Twitter destacaría su viralidad, inmediatez e integración con los móviles y como principal desventaja  la limitación a análisis en profundidad que impone su limitación de caracteres.

Facebook

Si nos dirigimos al consumidor final, Facebook es una plataforma ideal. Sus cifras de uso son impresionantes y se ha convertido en una de las webs con mayor tráfico mundial.

Personalmente he visto como empresas han conseguido más de 5.000 fans en dos meses, y no solo eso si no que esos fans han aumentado las conversiones en la web de la empresa (cosa que no es fácil).

Facebook es una plataforma orientada al consumidor final, y muy centrada entorno a actividades lúdicas y de ocio. Su enorme difusión es su principal punto fuerte, como debilidad desde un punto de vista de marketing destacaría la dificultad de derivar las visitas de nuestra página de facebook hacía nuestra web y el gran trabajo que representa mantener y moderar una página con un elevado número de fans.

Esta breve pincelada ya nos da una primera aproximación sobre las diferencias entre estas plataformas, pero estoy seguro que nuestros lectores tienen sus propias experiencias y opiniones que nos ayudarán a enriquecer el debate.


4
Jun 10

Linkedin vs Facebook vs Twitter con un poco de humor

Ando un poco liado y tengo en mente cuando tenga un poco de tiempo preparar un post sobre las diferencias entre las tres redes sociales. Mientras, y aprovechando que es Viernes os dejo este simpático comic sobre el tema.

 

making friends in social media

Fuente : http://blog.hubspot.com/blog/tabid/6307/bid/4514/Making-Friends-LinkedIn-vs-Facebook-vs-Twitter-cartoon.aspx