Posts Tagged: redes sociales


30
Nov 11

Redes sociales y busqueda de trabajo

Vía mashable nos llega esta interesante infografía sobre como las redes sociales influyen en el proveso de selección de personal, con datos tan reveladores como:

 

– El 91 % de las empresas utilizan las redes sociales en este proceso

– Facebook es la red social más usada para ello (me sorprende que no sea Linkedin)

– La mayoría de empresas se ven influenciadas en la selección por lo que han visto en las redes sociales.

 


28
Nov 11

Publicar en múltiples redes sociales

En un post anterior hablábamos del registro en múltiples redes sociales, pues bien una vez hayamos creado nuestro perfil en varias de ellas, resulta muy complicado mantener su contenido actualizado, a menos que…, como nuestros sagaces lectores habrán adivinado, ¡utilicecemos servicios automáticos!. Veamos un par de ellos:

Pixelpipe

Muy interesante el servicio ofrecido por esta web, una vez hayamos creado nuestra cuenta, podemos mandar nuestro contenido (vía móvil u ordenador) y este se divulgará en más de 100 ubicaciones. Este gráfico nos los muestra claramente:

 

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El servicio es gratuito, pero si os entusiasma la idea siempre podéis comprar la camiseta que os identificará como un “geek” total.

 

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Ping.fm

Una alternativa al servicio anterior, es la ofrecida por esta web, que ofrece un servicio similar y también de carácter gratuito

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Aunque eso si, y lamentándolo mucho no he encontrado t-shirts identificativas Triste

Por cierto me ha llamado la atención en ambas webs un diseño muy orientado a la convertibilidad. Donde a parte de blog corporativo, no hay otra página que no sea la de registro y la de login…eso si que es ir al grano.

 

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15
Nov 11

El ROI del marketing en redes sociales

Uno de los temas más candentes de los últimos tiempos en el ámbito de las redes sociales el llamado ROI del social media. En otras palabra ¿Cómo medir la rentabilidad de nuestra inversión en las redes sociales?.

Vayamos por pasos, la formulación del ROI es la siguiente:

ROI = ((Ingresos- Costes)/Costes) x 100

De lo anterior, debemos tener en cuenta lo siguiente a la hora de hablar de ingresos

– Los ingresos deben ser claros y cuantificables en variables monetarias (=euros)

– Idealmente consideraremos como ingresos serán las ventas que consigamos, o mejor dicho el valor actual (descontando a dinero de hoy ingresos futuros) todas las ventas presentes y futuras procedentes de los clientes conseguidos.

– Si no obtenemos ventas directas si no conversiones, deberemos trasladar esas conversiones a un valor monetario. Por ejemplo, si se por mi experiencia se que de cada 100 conversiones que consigo 10 se convertirán en clientes, y mi ganancia media por cliente es de 40 euros. Cada conversión tendrá un valor para mi de 40 x 10% = 4 euros

– No debemos utilizar variable intermedias para cuantificar los ingresos (conseguir x número de fans en facebook no es un ingreso monetario). Solo podremos utilizar esas variables intermedias, cuando por nuestra experiencia hayamos cuantificado exactamente la correspondencia monetaria entre el aumento de esas variables. Por ejemplo, si periódicamente realizamos ofertas en Twitter y sabemos que un % determinado de nuestros followers se interesa por ellas y compra nuestros productos, podremos atribuir un valor monetario al incremento de nuestra base de seguidores en dicha red.

– Análogamente, a menos que empíricamente hayamos obtenido datos cuantificables en terminos monetarios, no deberíamos considerar en términos de ingresos el supuesto aumento de "branding" gracias a la realización de una campaña determinada.

A la hora de hablar de costes, debemos asegurarnos de:

– Contabilizar las horas dedicadas al proyecto, asignando un coste hora en función del perfil de los participantes en el mismo. Un error frecuente es obviar está partida, olvidando que el tiempo es un bien escaso y tiene un coste asociado.

El siguiente gráfico nos resume los puntos anteriormente explicados

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Fuente imagenes: http://www.slideshare.net/karagos/social-media-is-dead-long-live-social-media-roi

y un ejemplo gráfico lo ilustra aun mejor:

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La conclusión de todo loa anterior es que el marketing en redes sociales debe ser tratado como cualquier otra inversión empresarial, por lo tanto debe aportar un retorno a la inversión cuantificable monetariamente, lo que implica evidentemente que debemos de ser capaces de medir tanto los costes asociados, como los ingresos obtenidos.


14
Nov 11

¿Para que se utilizan las redes sociales?

Vía el blog de Nielsen nos llegan el siguiente estudio sobre el uso que los internautas hace de las redes sociales. A destacar:

– El mayor uso es el de mantener antiguas amistades, junto con el contacto con los familiares (alrededor del 90%)

– En los usos de entretenimiento es donde aparecen más diferencias entre los usuario con o sin hijos

– A nivel de marcas, la búsqueda de feedbak de otros usuarios es la mayor utilidad realizada (recordemos precisamente que en artículo anterior ya hablamos del tema del“we-commerce”)

– Alrededor del 60% de los usuarios utiliza las redes para buscar cupones de descuento y promociones (ejem, no me puedo estar de recordar nuestra plataforma especializada en este tema Hisocial)

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10
Nov 11

Registro en múltiples redes sociales

Las redes sociales se están multiplicando a un ritmo cada vez más acelerado. Es evidente que no todas van a triunfar, pero no está de más prevenir y realizar el registro de nuestra marca ( o de aquellas palabras clave que nos interesen) por si algunas de ellas triunfan en el futuro y el nombre que deseamos ya está cogido. Entre otras ventajas conseguiremos:

– Proteger el nombre de nuestra marca frente a registros fraudulentos por parte de terceros.

– Es una buena estrategia de mantener nuestra reputación online, ya que las urls de las redes sociales suelen posicionarse bien en los buscadores y podemos por ello “tapar” urls con comentarios negativos hacia nuestra empresa

– Es una vía para conseguir enlaces hacia nuestra web y beneficiar nuestra estrategia SEO

– Y evidentemente, puede ser una forma de captar tráfico hacia nuestra web y/o potenciar nuestra interrelación con nuestros potenciales clientes

Vamos a ver a continuación dos interesantes herramientas que nos permiten comprobar rápidamente si la palabra que deseamos registrar (e.g el nombre de nuestra marca) está disponible en múltiples redes sociales

Knowem

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Esta interesante web nos permite comprobar en más de 550 redes sociales si el nombre que buscamos está disponible. Como servicio complementario (y de pago) nos ofrece un servicio de registro en esas redes sociales que nos puede ahorrar mucho tiempo.

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Namechk

Si no quedamos satisfechos con la web anterior, esta es otra alternativa, aunque el número de webs que comprueba (159) sea menor

 

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