Vía http://www.visualeconomics.com/how-the-world-spends-its-time-online_2010-06-16/ veo estos interesantes gráficos sobre como se distribuye nuestro tiempo en Internet y otro datos de interés (vale la pena en especial tener en cuenta los datos relativos a las redes sociales):
Cuando uno tiene un blog profesional debe plantearse qué estilo le quiera dar al mismo y que propósito quiere conseguir él.
Evidentemente cada maestrillo tiene su librillo y no hay soluciones universales, así pues comentaré como enfoco yo mi propio blog. En general la selección de los temas que hago tiene en cuenta las siguientes reflexiones, que creo que son entendibles a muchos otros autores:
- Encontrar el equilibrio entre específico/general no es fácil, si enfoco los artículos a temas muy concretos es probable que tenga unos lectores muy fieles, pero tiene el inconveniente de restrinjo mucho el ámbito de difusión del blog y a mí particularmente me aburre escribir siempre sobre los mismos temas. Si se es demasiado generalista, se corre el riesgo de no decir nada en especial, de que el blog acabe siendo ni chicha ni limoná (o para decirlo más sofisticadamente “Jack of all trades, master of none”,) un planteamiento generalista atraerá más visitantes, pero estos serán muy poco fieles (pocas visitas repetitivas, duración de las visitas baja,una tasa de rebote elevada…).
- Otro dilema interesante es la dualidad empatía/egoísmo del autor. Me explico, si uno es totalmente empático solo escribe pensando en que le puede interesar a sus lectores, si es totalmente egoísta escribe sobre lo que más le conviene a él. Yo particularmente intento encontrar un punto medio, escribo para que me lean, lo que me hace pensar que le gustará leer a mis lectores, pero también escribo a veces pensando en mis intereses. Por ejemplo si tengo que ser ponente en una mesa redonda, intento escribir la semana anterior sobre la temática de la misma, así me sirve para ir documentándome y estar más preparado.
- El tono del blog es una cuestión muy personal, yo prefiero ser bastante neutro, en el sentido de no hablar de temas estrictamente personales, ni de expresar, salvo excepciones, opiniones con fuertes componentes ideológicos. Otra cuestión relevante es el grado de polémica que uno desea expresar en su blog, un exceso de ella provocará más viralidad y por ende más visitas, pero uno debe valorar también si le conviene ganarse enemigos cada día que escribe, una ausencia total se traducirá en textos planos que provocarán somnolencia entre los lectores. Igualmente, uno debe elegir el lenguaje que usa, si es demasiado vulgar verá minada su credibilidad, si es demasiado culto cae en el riesgo de resultar pedante.
- Por último, conviene pensar en la profundidad y frecuencia de los artículos. Aquí no hay mucha discusión, lo ideal sería escribir como mínimo una vez al día, cada día de la semana y hacerlo de forma extensa y elaborada para ofrecer a los lectores contenido de actualidad y frecuentemente actualizado. El problema es que no vivimos en un mundo ideal, y la restricciones de tiempo y esfuerzo necesarios hacen que tengamos que elegir si escribir más en profundidad y menos frecuentemente o viciversa. Yo he de confesar que aun no lo tengo claro.
La posibilidad de realizar tweets de forma diferida es realmente interesante en muchos casos, a mi personalmente me gusta utilizarla cuando veo diversa cosas interesantes que quiero comunicar a mis seguidores y no quiero hacerlas todas a la vez, para no agobiar al personal.
Hay varia formas de hacerlo:
- Empecemos con Tweetdeck (hootsuite también tiene una funcionalidad similar), la plataforma que utilizo usualmente. La nueva versión 0.34 precisamente presenta como una de sus novedades más destacadas esta función
Realmente se puede hacer de una manera muy fácil, pulsando el botón del reloj en la parte superior derecha:
permitirá fijar la hora de la programación
y si queremos modificarlo posteriormente, no hay problema ya que se pueden eliminar y editar posteriormente
- Existen además webs especializadas para esta función, por ejemplo Twuffer
- Otra más reciente es Futuretwwets que como su nombre indica ofrece una funcionalidad similar.
Hasta hace poco esta plataforma ofrecía además la posibilidad de tweets recurrentes (por ejemplo programar cada día el mismo tweet a cierta hora), pero está función ha sido eliminada ya que los términos de uso de Twitter la prohiben.
y se corre el riego de verse expulado de Twitter:
“Your account may be suspended for Terms of Service violations if any of the above is true. Please see our help pages on Following Best Practices and Automation Rules and Best Practices for a more detailed discussion of how the Rules apply to those particular account behaviors. Accounts created to replace suspended accounts will be permanently suspended.”
Podeis consultar más información sobre estas normas en esta dirección.
Artículo publicado previamente en el boletín OME
Cuando analizamos, ni que sea someramente, las cifras relativas al comercio electrónico en España, vemos que aun distan mucho de las medias europeas. Las ultimas cifras publicadas por el Eurostat hablaban de un volumen de 1.500 millones de euros para el tercer del 2009, es decir alrededor de 6.000 millones al año, lo que está muy por debajo de países de nuestro entorno. Así por ejemplo, mientras tan solo el 23% de los españoles entre 16 y 74 años afirmaban haber efectuado una compra online, este porcentaje rondaba el 65% en países como el Reino unido, Holanda y Suecia.
Varias causas justifican estas diferencias. A modo no exhaustivo:
- Por un lado están las relacionadas con el desarrollo económico y tecnológico. La penetración de Internet en esos países es mucho más elevada que en España, por no hablar del grado de desarrollo de las infraestructuras de telecomunicaciones y distribución, donde las diferencias pueden ser abismales. Por poner un ejemplo ilustrativo, recuerdo que cuando vivía en Holanda (hace ya más de 20 años), la mayoría de casas recibían la tv por cable, veinte años después me gustaría saber cual es el grado de implantación del cable en España.
- Por otra parte, existen un conjunto de razones sociales y culturales que también ayudan a explicar la diferencia. En esos países, por razones varias (clima, costumbres, educación…) la venta a distancia siempre ha sido superior a la de los países mediterráneos. El ecommerce es el lógico heredero de esta tradición.
Dicho todo lo anterior, creo que el llamado ecommerce 2.0 va a ser el catalizador principal que va a ayudar a reducir las diferencias. En efecto, la irrupción del fenómeno “social” en el mundo del ecommerce es una de las mayores fuerzas impulsoras del incremento de las transacciones económicas online. En mi opinión estos son los dos principales motivos:
- En primer lugar destacaría la viralidad implícita en este nuevo modelo de comercio electrónico. Leí una vez una frase muy graciosa que lo describe perfectamente “social media is word of mouth on steroids”.
- Por otra parte, el componente social de las tiendas es el principal antídoto para contrarrestar uno de los frenos principales al desarrollo del comercio electrónico: la desconfianza. En efecto, cuando introducimos opiniones, comentarios, evaluaciones de los usuarios que ya han comprado en una tienda, la credibilidad de la misma sube muchos enteros para el potencial cliente.
Resulta paradójico, en definitiva, ver como vamos a pasar del no-comercio-online al ecommerce 2.0 sin casi paradas intermedias.
