No cabe duda que Adwords proporciona un tráfico de calidad para una web, el gran problema es su coste. Vía este interesante post se expone una completa lista de alternativas, aunque eso si, muy centradas en el mercado americano:

7Search | Pay-Per-Click Search Engine Advertising Network – 2nd tier PPC/Cheap search ads
Ad.ly – Celebrity Endorsements in Social Media – sponsored/celeb Tweets,Twitter Advertising
Adblade – Online Advertising and Monetization Services – self serve display ads, good traffic
adBrite Exchange – display/contextual ads
AdBuyer.com provides the tools to help search marketers keep growing – media buying ad exchange
AdClickMedia Advertising Network – Pay Per Click Advertising, online text advertising, banner advertising, and Interstitial advertising. – self serve banners and contextual widgets
AdEngage – Engaging Internet Advertising – banners/text, similar to adbrite, allow weekly buys
Adknowledge.com | The leading long tail marketplace – social media ads,cheap ads,High Volume (aquired cubics & bidplaceSB)
http://www.adsonar.com – part of advertising.com(aol) -text ads on high traffic US sites like,cnn,cnbc,Huffington post,etc
AdSide: Beyond Standard Ads – self serve ppc, contextual, inline text ads
Retargeting and Display Advertising | AdRoll- retargeting
http://www.adsrow.com -ppc
http://www.addesk.advertising.com – display solutions on AOL inventory
Advertising.com – display/banners, media buys
Advertising | eZanga.com Hop on and go! – cheaper search and contextual
The Microsoft Media Network – microsoft banner display/media buys
Why Buy Blog Advertising? | Blogads – ads on high traffic blogs
BidVertiser – Pay Per Click Advertising On Sites Of Your Choice. – contextual and banner ads
Online Advertising Marketplace | BuySellAds.com – self serve banners on a range of design blogs
Casale Media – Home – self serve banners
Chitika – Online Advertising Network | Search Targeted Ads, Mobile Ads & Local Ads for websites, blogs, apps & mobile – search related contextual display ads
Online Contextual Advertising and Behavioral Marketing Services – contextual/banners
Clickbooth CPC Network for Advertisers or Affiliates – (Formerly Adtoll)-display/text ads
http://contextweb.com (formerly Adsdaq) -contextual ads/media buying exchange
CPMStar – The Online Network Devoted To Gamers – banners display targetted at gaming sites only
Welcome to CPX – banners/display, media buys
http://elephant-traffic.com – ppv type ads on parked url’s – cheap clicks
Advertising | Facebook – self serve ads on facebook
FinditQuick.com | Search, Shop and Compare – cheap text ads
http://google.com/adwords – You know about this anyway !
Marchex Pay-Per-Click Site-Specific – Contextual Pay Per Click Solutions for Advertisers and Publishers (Formerly Marchex/Adhere)-Cheap PPC Advertsing
Contextual In-Text Advertising and Related Information Solutions by Kontera – inline contextual text ads
World’s Largest Professional Network | LinkedIn – Ads on Linkedin pages
Media Traffic – CPV PPV Contextual Advertising – ppv ads
Connect with targeted users on Adknowledge Miva | MIVA.com – cheap search ads
http://myads.com – self serve banners on myspace & a host of Fox network sites
AOL Advertising – aol banner ad/media buy network
Free Online Dating at Plentyoffish.com™ – Social media self serve ads (CPM)
Dashboard Ad – premium banner ad network
PubMatic – ad network
Pulse 360 – The Leader in Content Targeted Sponsored Links on the Web’s Best Sites – ads on good high traffic inventory
http://rockyouads.com – social media display ads
Connect with targeted users on Adknowledge Miva | MIVA.com – search/contextual on parked pages. ****.
Twitter Advertising : Sponsored Tweets – sponsored twitter posts
StumbleUpon.com: Discover the Best of the Web – Social media ads
Technorati Media | social media at scale – banners
http://trafficvance.com – good ppv ad network
TRAFFIQ ? Digital Media. Smarter. – self serve banners, media buys
trianads.com – failbook app ads, display
Tribal Fusion – media buy banner network
Undertone | The Singular Choice for Quality Display and Video Advertising – premium banners/display/media buys
Hosted Audio/Video Chat Software by Userplane – social media advertising for media buyers
ValueClick Media | The Pure Performance Network – banners, display/media buys
http://www.web.blogads.com – banners/text ads on high traffic blog network
Select Country – Adconion Media Group – video/banner ads, media buys
Adperium Direct Ads – display banners, self serve, similar to adbrite
AdReady | Create an ad targeted to your customers – display ads/self serve banners on yahoo sites
Retargeting and Display Advertising | AdRoll – self serve banners
AdSide: Beyond Standard Ads – self serve ppc contextual inline text ads
http://www.bidplacesb.com/ – self serve banners, owned by AOL
BURST MEDIA – banners/display/media buys
Canoe Klix – text ads on the canoe.ca network
Home | Collective | The Audience Engine – media buys, banners/display
DSNR Media Group – Result Based Online and Mobile Advertising – display, media buys, unknown quantity/quality
Etology – Advertising 2.0 – banners/text ads, cheap
Targeted internet marketing – online advertising – online analytics – interclick – banners, high volume media buys
Self Service Advertising and Direct Sales Tool For Publishers | isocket – closed beta, but will be banner/display ads
AOL Advertising – retargeted ads at search traffic
MediaWhiz | Home – banners/display, media buys
Réseau Sélect – Accueil – banner and offline targetted at quebec
Right Media – self serve banner exchange
Home – Specific Media – banners/video display, media buys
Index of / – self serve text/widget ads
Matomy Media – banner/display media buys
DSNR Media Group – Result Based Online and Mobile Advertising – display banners, media buys, large inventory
https://adcenter.microsoft.com – search and content text/contextual ads
https://marketingsolutions.yahoo.com – search/content contextual ads
Additions to original traffic source list :
Advertise on Digg | Digg About – sponsored ads on digg.com
Adfunky – Display/rich media, some high traffic inventory
AditAll- Create & Run Video Ads Online – produce and run video ad campaigns
AdJuggler – Ad Serving & Management – display/media buys
Affiliate Ad Solutions | Publisher Ad Solutions | AdMedia – self serve inline contextual text ads like kontera, also display ads
Pay Per Click Advertising | Pop Under Ads | AdOn Network – banners, contextual, search – self serve (pop under)
Adoori – Reinvent Your Advertising. – ppv popups – self serve
Online Advertising Company : PPC : Email Traffic : Remarketing : Display Advertising : Online Ads : Pay Per Click Advertising : Advertise.com – self serve text, search and display ads
Affinity Contextual Advertising – Advertiser & Publisher Solutions – search, parked pages, text ads – good 2nd tier inventory
http://engagebdr.com – media buys on high traffic inventory (25k pre-pay)
Ero-Advertising: Home – Web & mobile display/banners on adult inventory
FetchBack – The Retargeting Company – Retarget the ones who didn’t sign up first time
Welcome to Hola Networks – media buys targeting hispanic demo only in USA
inLinks – In Content Link Market Place – inline contextual ads, like Kontera
Intermarkets, Inc. – display/banners – media buys
Social Media Marketing | IZEA – self serve sponsored tweets/blog posts
LeadImpact – formerly zango – pops/CPV ads
LinkWorth | Search Engine Marketing – Text Link Advertising – self serve contextual/inline text ads and good SEO services
LookSmart > Pay-Per-Click Search Advertising – self serve search/contextual text ads
http://marketplace.sitepoint.com/cat…ertising-space – small direct banner buys
RevTwt – Twitter Advertising - – advertising on twitter
http://traffictaxi.net – self serve banners/display/popunders – global
Targeted Advertising – Accelerator Media – UK banners/media buys
Global Home | The AD2ONE Group – media buys on premium UK, Irish & Aus. sites + Ebay
ADBORSA – Display ads for largely Turkish demography
Select Country – Adconion Media Group – display/media buys, good for Europe
Admanage affiliate and advertising network – PPC, CPC Banner, In Text, Display Ads, CPV, Domain Parking – Contextual, inline & display, pops, parking
AdOptim, monetize your audience – in-video, text and banner ads
http://www.adpepper.com – European banner display + Affiliate network
Adtegrity.com » Welcome to a different kind of ad network. – Media buys/display, high volume
Adverline, Publicité en ligne – Media buys, good quality French/Euro inventory
Online Advertising – AdvertiseSpace – Direct display buys on low inventory
Targeted Adult Traffic, Buy and Sell Adult Traffic – AdXpansion – Display/banners on adult inventory
Aim4Media – Leads the Way – Display media buys mainly European traffic
http://www.ampkeywords.com – self serve text ads
The adexchange experts: uncomplicating the complicated – media buys/banners, good european reach
Black Label Ads – The Internet’s Adult Ad Marketplace – Text & banners on adult inventory – adult version of adbrite
BrightRoll | The Leading Provider of Online Video Advertising Services – media buys, banners/video
Advertise Online with CBS Interactive – media buys on very high traffic CBS sites
Criteo – Retargeting
http://www.directaclick.com – Owned by Fox, media buys, US Hispanic traffic
Pay Per View PPV Cost Per View CPV Contextual Online Advertising Network – cpv, self serve popups
Ero-Advertising: Home – Web & mobile display/banners on adult inventory
ExoClick.com – Innovative PPC platform – Text/display on various inventory. Similar model to adbrite
Filiado.com – Media buys for Brazilian inventory
Glam Media . The Pioneer of Vertical Media – media buys, display, very good inventory for female
Global Interactive – Your site representation company with a wider reach! – Smaller scale banner/pop media buys
http://www.harrenmedianetwork.com – Media buys, South American/Hispanic traffic
Hi-media , Groupe Media On-line – display/media buys, mainly European traffic
Marchex Pay-Per-Click Site-Specific – Contextual Pay Per Click Solutions for Advertisers and Publishers – now called adHere – text ads on mainly tech sites
Targeted internet marketing – online advertising – online analytics – interclick – media buys, display, high volume
http://interstitials.net – interstitial ad network
Welcome to Intergi | Digital Site Rep Agency for Video Games and Entertainment – banners and static/video in-game adverts
JuicyAds.com – Adult Advertising, Adult Traffic – Buy and Sell- Buy Ads and Sell Ads – Get Juicy! – Display on adult inventory, flat rate buys per week/month
LinkWorth | Search Engine Marketing – Text Link Advertising – Banners, inline, contextual, plenty of cheap inventory
Megaclick: Internet Advertising 2.0 – banners on 2 high traffic file share sites
Mirago – Home – UK/French/German contextual/search ads
The Largest Network of Online Games – Mochi Media :: Fueling Creativity – self serve in-game ads, 300×250 only
HomePage – Retarget the ones who didn’t sign up first time
Blue Noodle – the leading ad platform for casual games – static/video in game adverts
Pamoja Media | Digital Marketing Agency – Adify powered, banners for African traffic
RealTechNetwork – Your Revenue Synchronized – Variety of formats, self serve platform
reddit.com: advertise – self serve direct ads on reddit.com
Reduxmedia – Display, media buys, some good blog inventory
ReTargeter – Retarget the ones who didn’t sign up first time
Welcome – Rubicon Project – media buys, nice interface/inventory
Salem Web Network, Christian Online Advertising – Display ads on Christian website network
SHE NETWORK; ett vertikalt annonsnätverk för annonsörer som vill nå kvinnor i sin Internet annonsering. – Adify powered, target Swedish women
Smowtion – display banners, most South American inventory
Snap.com: Delivering Contextual Content And Advertising – text/inline type ads
Home – Specific Media – Media buys/display on UK/Euro premium inventory
Advertisers – Tatto Media Advertising Made Simple – banners/display/media buys
Traffic Junky – Buy & Sell Targeted Website Traffic & Advertising – self serve display/banners, good volume inventory
Epic Marketplace – display/email ads, media buys
What is AdRands? – banners, South African traffic
Tremor Video, Inc. – media buys, good range of new formats
Unanimis – display/video media buys, UK traffic
Utarget.FOX : 21st Century Video – UK display/rich media/video, owned by Fox
Vibrant – The Leaders of Contextual and In-Text Advertising – inline contextual/rich ads, media buys
Advertising Execution : XA.net – Real-time media buying and online media planning tools – Display/retargeting/facebook ad exchange
Interstitial Ads – Full Page Ads – Online Marketing Services – Interstitial full page ads
YuMe Video Ad Network & Platform – in-video ads, media buys
ZEDO Advertising Technology Partner – display/media buys
GlobalTakeOff – display/media buys
GFY Webmaster Board
Traffic Holder Auto System / Buy & Sell Adult Traffic
ExoClick.com – Innovative PPC platform
Traffic Junky – Buy & Sell Targeted Website Traffic & Advertising
Ero-Advertising: Home
JuicyAds.com – Adult Advertising, Adult Traffic – Buy and Sell- Buy Ads and Sell Ads – Get Juicy!
Targeted Adult Traffic, Buy and Sell Adult Traffic – AdXpansion
Crakmedia Network
Traffic Shop
TrafficBroker.com – Buy Traffic / Sell Traffic / Make Money!
Etology – Advertising 2.0
Traffic Force Ad Broker
AdultSense.com – High Quality Pay Per Click Adult Advertising.
TrafficMack – Your Internet Advertising Solution
Wildline! The Best Adult Traffic, Period. Premium adult traffic experts.
Chokertraffic: Buy quality adult traffic at discount prices
GTSAds | The Source for Adult Traffic
Adult AdWorld : Adult Advertising Network

*** Mobile Ad Networks ***

Mobile Advertising, App Advertising and Analytics, Mobile Ad Exchange, Mobclix
InMobi | Global Mobile Ad Network
AdMob | Promote Apps | Monetize Traffic | Measure Performance
www.quattrowireless.com
https://www.decktrade.com
Jumptap | The Leader In Targeted Mobile Advertising
Mobile Advertising with Mojiva’s Mobile Ad Network
ZestADZ – Mobile Ad Marketplace | Mobile Ads Network | Mobile Advertising and Publishing Platform
BuzzCity – Mobile Internet Advertising
HUNT Mobile Ads

 Entevista que me hizo Andrés Toledo de Puromarketing

Albert Mora es uno de los protagonistas de la era digital de Internet desde sus inicios. Desde el año 1997, lidera como Director General, Canal IP, compañía española de servicios de Marketing digital, especializada en estrategias de social media, SEO, SEM y publicidad en buscadores, con clientes como Banco Santander, La Caixa, Fenix directo o Grupo Godó entre otros.

1. Licenciado en Ciencias Empresariales por ESADE, M.B.A. (Master in Business Administration) por ESADE, Licenciado en Derecho por la Universidad de Barcelona y Máster en Economía Europea por la Universidad de Amsterdam, previamente desarrolló su carrera profesional en el sector financiero a nivel europeo; futuros y opciones, mercados de valores y banca. Ha trabajado en los departamentos internacionales de Unilever Holanda y Fortis Holanda, así como en la tesorería de Banca Catalana -Grupo BBV; habiendo sido Director Territorial del banco Bancoval (actualmente RBC Dexia Investor Services)

Su amplia experiencia es sin duda un aval importante que ha sido fundamental para entender las necesidades de las empresas que operan a través de internet y una fuente valiosa de información a través de la cual pretendemos conocer las nuevas tendencias bajo una visión profesional y cercana de cuanto se sucede en la actualidad.

1.Albert, es evidente que actualmente las redes y medios sociales están acaparando gran parte del interés de los usuarios, empresas y marcas. Su repercusión está generando un nuevo fenómeno que para muchos es considerado tan sólo una moda y para otros una auténtica tendencia. Esto puede hacer pensar que estrategias de posicionamiento y marketing en buscadores han pasado a un segundo plano, y como consecuencia de ello… ¿Puede existir algún tipo de riesgo para aquellas empresas que piensan que mantener una buena visibilidad y posicionamiento es un factor menos importante que la actividad desarrollada a través de los medios sociales?

Antes de contestarte, me gustaría decirte que es para mí un placer poder realizar esta entrevista en un medio de tanto prestigio como puromarketing y agradecerte la oportunidad que me ofrece para poder acceder a tus lectores. Respondiendo a tu pregunta, tengo muy claro que las redes sociales no son una moda, están aquí para quedarse y son un fenómeno a tener muy en cuenta para todo aquel que quiera promocionarse en Internet. Dicho lo anterior, el SEO continua siendo la principal fuente de visitas para la mayoría de las webs, en un estudio que hicimos hace menos de una año en Canal IP, analizando el tráfico de una muestra de más de 100 webs, vimos que el 49% de las visitas procedían del tráfico orgánico de los buscadores. La cifra habla por si sola.

2.¿Que es lo que verdaderamente pueden aportar los medios sociales a las empresas y marcas? ¿Pueden sustituir este tipo de medios las fórmulas tradicionales de marketing en buscadores? o por el contrario ¿Como pueden compaginarse ambas para ser verdaderamente efectivas?

Estamos asistiendo a una verdadera revolución económica y cultural provocada por Internet de la que mucha gente no es plenamente consciente. Siempre digo que estamos en la prehistoria de la prehistoria de la era Internet. Las redes sociales es una de las múltiples facetas de cómo la red está cambiando nuestra vida y la de las empresas. Las redes sociales representan una oportunidad para las empresas que están obligadas a aprovechar (su competencia seguro que lo hace), pero también pueden ser una amenaza, ya que una conducta poco ética o cualquier tipo de queja por un mal servicio tiene una enorme repercusión en los social media. Ello no quiere decir que debamos estar en todas las redes sociales, ni mucho menos, si no que debemos analizar cuáles son nuestros objetivos para escoger las redes que nos acerquen a nuestro público objetivo, y por otra parte debemos ser muy conscientes de cuáles son nuestros recursos, ya que el llamado SMM requiere un gran inversión de tiempo.

El marketing en buscadores y el marketing en redes sociales pueden ser perfectamente complementarios y no son en absoluto excluyentes. De hecho muchas acciones sociales pueden ayudar a mejorar el posicionamiento (por ejemplo generando contenido en nuestra web, o proporcionando nuevos enlaces, factores muy valorados en los algoritmos de los buscadores).

3.Las estrategias basadas en SEO o SEM mantienen puntos en común a la vez de diferencias y connotaciones claramente definidas. Sin embargo muchas empresas recurren a la opción más práctica (SEM) en la búsqueda de rápidos resultados. ¿Es recomendable apostar por la opción más fácil en este caso o es realmente necesario invertir recursos y mantener de forma constante las estrategias SEO para generar mejores resultados a medio-largo plazo? ¿ Como se plantean estos aspectos y estrategias a las empresas y clientes de Canal IP?

SEO y SEM también pueden ser totalmente complementarios y de hecho muchos de nuestros clientes utilizan ambas estrategias. El SEM tiene como ventaja que es más rápido (se obtienen resultados inmediatamente) y más flexible (puedo para la campaña cuando quiera, hacer campañas temporales…) pero tiene el gran inconveniente de que es publicidad, el día que dejo de pagar mi campaña desaparece inmediatamente, por otra parte cada vez hay más anunciantes, lo que provoca una deriva alcista de los precios, eso conduce a que en ciertos sectores suceda que el SEM sea tan caro que deje de ser rentable para los anunciantes. El SEO por su parte es más una acción estratégica de cualquier web, con una visión más a medio y largo plazo. Te hablaba antes del estudio que hicimos sobre el tráfico web, y de cómo el SEO llegaba a aportar el 49% de las visitas. No podemos renunciar a esa fuente inmensa de visitas y conversiones que representa el tráfico orgánico de los buscadores.

4.¿ Cuales son realmente los factores clave para conseguir que los negocios de empresas que operan a través de internet alcancen los objetivos marcados? ¿ Que aspectos importantes se deben plantear las empresas para conseguir el éxito deseado? y ¿de que forma deben planificar sus estrategias en este medio en constante evolución?

En general siempre hay una sobrevaloración de la idea, me he encontrado muchas veces que la gente cree que por tener una idea “genial” va a convertirse en millonario en dos días, y eso no es cierto. Creo sinceramente que el sobredimensionamiento en los medios de comunicación del éxito de empresas como Google o Facebook es perjudicial para nuestra sociedad, porque transmiten la idea de que todo es fácil y hacerse millonario en un plis plas está tirado. Por cada negocio que ha triunfado en Internet hay decenas o centenares que no lo han hecho, y debemos ser plenamente conscientes de ello. La idea es importante, de acuerdo, pero más lo es el trabajo diario, el tener un equipo humano que la desarrolle con entusiasmo y constancia, el plantearse objetivos y mecanismos de control que nos permitan trazar un camino y nos permitan corregir las desviaciones inevitables que no deparará el futuro. La cultura del esfuerzo creo que es fundamental en cualquier sociedad y para el crecimiento sostenido de una economía, lo demás es pan para hoy y hambre para mañana y nos conduce a situaciones como la que estamos viviendo actualmente. Leía recientemente una frase de Rodolfo Carpentier que me gustó mucho y que decía el 90% de las personas que buscan inversión para sus proyectos online realmente no la necesitan, lo que necesitan es trabar en ellas. Estoy totalmente de acuerdo con esa frase.

5.Las grandes marcas parecen haberse dado cuenta de la importancia del medio internet para sus estrategias de marketing, sobre todo cuando muchas de sus acciones publicitarias alcanzan cierto efecto viral y mediático. ¿ De que forma puede repercutir este tipo de impacto sobre las marcas ? y ¿en que grado benefician a su visibilidad o posicionamiento en buscadores?

Para mí la publicidad online en general tiene dos grandes ventajas sobre la publicidad tradicional. La primera es el coste, el ratio coste/beneficio del marketing en Internet es mucho más favorable que su equivalente offline, las empresas ya se han dado cuenta de ello y no es casualidad de que en un entorno como el actual mientras la inversión publicitaria tiene una tendencia a la baja, una de las únicas excepciones sea la publicidad online. La segunda gran diferencia es la mesurabilidad, de mis años de estudiante siempre recuerdo una frase que dijo un alto directivo de marketing de una famosa empresa americana en una entrevista “del presupuesto de publicidad anual que tengo, se que la mitad no sirve para nada, lo malo es que nunca sé qué mitad es”. Esta divertida frase ilustra para mí lo que es la publicidad tradicional (con excepciones), por el contrario el marketing online es totalmente medible, y mediante plataformas de web analytics puedo controlar hasta el último céntimo la rentabilidad de mis campañas publicitarias.

6.Como hemos podido constatar en los últimos años, el mercado publicitario parece estar experimentado un nuevo giro a favor de internet y los medios digitales. En este sentido, la inversión publicitaria online de las empresas sigue aumentando y nuevos mercados emergentes como el de la publicidad móvil han comenzado a despertar un interés real de las marcas y anunciantes. ¿ Cual es tu visión sobre este panorama para los próximos años? ¿Con que nos puede sorprender la publicidad online del futuro más cercano?

Ya lo hemos comentado anteriormente, por todo lo expuesto anteriormente no es casualidad que los dos únicos sectores que crezcan sean el online y el móvil. La crisis económica actual no hace más que acentuar esa tendencia, y es lógico, cuando un director de marketing ve que su presupuesto anual disminuye lo que hace es enfocarlo a aquellas acciones que le den la máxima rentabilidad y descarta las acciones menos productivas y que no pueda mesurar. Pero no debemos confundirnos, no se trata solamente de un cambio de tendencia coyuntural, se trata de una tendencia de fondo que en los próximos años no hará más que acentuarse. Sinceramente no me gustaría estar en la piel del propietario, por poner un ejemplo, de una revista tradicional en papel.

Respecto al futuro, creo firmemente en el video online, puede tardar un año, cinco o veinte, pero la distinción entre televisión e Internet va a desaparecer. De hecho eso se enmarca en otra gran tendencia, la convergencia de medios, cada vez va a ser más débil la frontera entre tv, radio, periódicos, revistas, telefonía, libros e Internet (por citar solo algunos ejemplos), muchos de los contenidos de esos medios estarán o utilizarán un solo sitio que será la red, sólo cambiarán los periféricos para utilizarlos.

Artículo que publiqué previamente en puromarketing.com

Dice la wikipedia, que la publicidad es “una forma destinada a difundir o informar al público sobre un bien o servicio a través de los medios de comunicación con el objetivo de motivar al[espectador|público] hacia una acción de consumo”.

No voy a discutir esta definición, ni a formular una alternativa, si que me gustaría reflexionar un poco sobre lo que significa la publicidad en Internet, y destacar el hecho de que en este ámbito la publicidad se caracteriza en muchos casos por no parecer…publicidad. Trataré de explicarme.

Hay una serie de acciones publicitaria online que claramente el gran público identifica como tales: las campañas de banners y los emailings comerciales son claros exponentes de ello. Cuando uno navega por Internet y ve el típico “rascacielos” que anuncia lo que sea, piensa automáticamente “esto es publicidad”. Lo mismo pasa cuando uno recibe un email que le anuncia las excelencias del producto “patatim”, de nuevo el receptor del mensaje vuelve a pensar “esto es publicidad”.

Pero existen áreas donde el tema no es ni muchos menos tan fácil  Empecemos con el llamado SEO o posicionamiento en buscadores, tengo claro que la gran mayoría de los mortales que utilizan Google para sus búsquedas no identifican los resultados orgánicos como publicidad (se llama resultados orgánicos a los que aparecen en el buscador y no son de pago como el típico “adwords”). No obstante, el sector SEO está totalmente consolidado y las empresas dedican enormes esfuerzos y dinero para aparecer bien posicionados. No podría ser de otra forma, cuando las visitas procedentes de los buscadores son normalmente superiores al 50%% del total que recibe una web. Volvamos a la cuestión ¿el seo es publicidad?. Muchos creerán que no, yo pienso que sí.

Continuemos en terrenos pantanosos. ¿El llamado SMM (social media marketing") es publicidad?. Una buena estrategia de SMM se caracteriza por aumentar la reputación online de una marca, extendiendo su presencia en las principales redes sociales…sin que parezca publicidad. Es decir, se intenta generar un estado de ánimo favorable para nuestra marca entre nuestros potenciales clientes, para ello trataremos de ofrecer algún valor a los que consulten nuestros espacio en dichas redes (participar en un concurso con premios, obtener información de interés, disfrutar de zonas de diversión….lo que sea que aumente la satisfacción del visitante). Por este motivo, si lo planteamos correctamente muchos visitantes no percibirán este tipo de acciones como publicidad…cuando el SMM  se está convirtiendo para las empresas una de las principales fuentes de difusión de sus marcas.

Pongamos un último ejemplo, tampoco se trata de aburrir en exceso al lector de este articulo, los blogs corporativos. Los blogs de empresa que triunfan no son los que ofrecen información machacona de la virtudes y excelencias de sus productos, ni las que deleitan a los visitantes con los discursos del presidente de la empresa o sus acólitos, no, está claro que no. Los blogs de empresa que resultan más eficaces, son los que ofrecen información relevante del sector en el que se mueven, que proporcionan consejos interesantes a sus lectores, es decir los que facilitan a sus lectores  información realmente valiosa…que nuevamente no parezca publicidad. Y ahí estamos nuevamente en lo mismo, un buen blog puede convertirse en una de nuestra mejores estrategias publicitarias si sabemos enfocarlo correctamente.

Podriamos seguir y seguir con más ejemplos, pero creo/espero haber transmitido la idea principal de este post, me gustaría para finalizar invitando al lector a formularse constantemente esta pregunta cuando esté delante del ordenador navegando por Internet ¿pero esto…es publicidad?. Verá que no es tan fácil la respuesta

Aunque ya hace semanas que se presentó, es interesante repasar y analizar un poco las cifras aportadas por el estudio infoadex sobre la inversión publicitaria en España. Vale la pena remarcar algunos datos:

- La inversión publicitaria en España disminuyó un 14,9 % el año 2009 respecto al 2008 (pasando de 14.915 millones a 12.699)

- Todos los tipos de publicidad sufren decrementos de inversión excepto:internet, marketing telefónico y marketing móvil.

- La inversión publicitaria en Internet sube un 7,2% y se sitúa el 2009 en 654 millones.

- Los tres mayores anunciantes son: Telefónica (129 millones de euros, un 25% menos que el año anterior), Procter&Gamble (111 millones) y L’Oreal (97 millones).

Os dejo unos cuadros resumen (fuente infoadex):

Publicado previamente en El Rincón del Publicista

En el primer tercio del siglo XX Albert Einstein publicó las famosas Teorías General de la Relatividad y Teoría Especial de la Relatividad. Uno de los principios básicos de este hito científico que revolucionó en el mundo de la Física, fue la demostración de la relatividad del tiempo. El tiempo dejaba de considerarse un valor absoluto y pasaba a estar intrínsecamente ligado a cada individuo en concreto.

Que no se alarme el lector, no vamos a hablar en este articulo de física cuántica, entre otras cosas por mi ignorancia sobre la materia, pero sí que me sirve de introducción este apunte histórico para reflejar la sensación que tengo frecuentemente de que estamos en una etapa donde el tiempo parece haberse comprimido, una especie de aceleración en el desarrollo del conocimiento humano que ha propiciado en pocos años una serie de cambios en nuestra sociedad que en otras épocas necesitaban décadas –o incluso siglos- en plasmarse.
El mundo de la publicidad no escapa evidentemente de esta época de cambio profundo, más bien al contrario es uno de sus más claros exponentes. Consecuentemente el publicista vive en una encrucijada donde se ve expuesto a múltiples modificaciones en su entorno que afectan inexorablemente su actividad diaria. Veamos, de forma no exhaustiva, algunos de estos cambios:

- En primer lugar, y ligado con la idea inicial del artículo, la “compresión” del tiempo. El ritmo de cambios que vive la publicidad demanda a los publicista una constante adaptación a nuevos entorno. Lo que sirve hoy ya no sirve mañana

- La irrupción de las nuevas tecnologías, en especial Internet y la telefonía móvil ha abierto un campo virgen para la publicidad. Una estrategia publicitaria que no abarque estos campos está abocada al fracaso

- Ahondando en el punto anterior, estos nuevos campos de actuación imponen al publicista una exigencia técnica que no tenía anteriormente. El conocimiento tecnológico es imprescindible para desarrollar nuestra acción publicitaria. Asimismo nos encontramos con estrategias publicitarias que interrelaciona diversos medios (e.g anuncios en tv y radio que rederigen a una web, o a redes sociales…) ello implica la necesidad de tener un conocimiento global de todos los elementos de la estrategia.

- El branding va cediendo cada vez más terreno a las conversiones – y más en época de crisis-, el cliente quiere resultados palpables que obligan al publicista a formarse en materias como el web analytics, determinación de costes de conversión , optimización de campañas mediante Google Optimizer y un largo etcétera.

Todo este conjunto de cambios, abocan a un nuevo perfil de publicista, personas acostumbradas a manejarse bien en épocas de cambio, con perfiles más técnicos y con amplios conocimientos en nuevas tecnologías. Personas más versátiles y que sepan adaptarse con rapidez a nuevos entornos. Esperemos que nuestro sistema educativo pueda cubrir estas necesidades.

Articulo que publiqué previamente en markarina.com

El eje vertebrador del marketing tradicional es el branding, por el contrario el marketing online se basa principalmente en el concepto de conversión. En otras palabras, mientras la publicidad offline prima la potenciación de la imagen de marca del anunciante y es solo a nivel derivado que esa imagen se convierte a medio y largo plazo en aumento de ventas, la publicidad en Internet se caracteriza prioritariamente por el proceso inverso (el primer objetivo es la obtención de “leads” y/o ventas, siendo el branding un efecto derivado).

Partiendo de esta base, y con los lógicos problemas cualquier generalización creo que la forma más apropiada de comparar distintas opciones publicitarias es mediante la utilización del coste de conversión que conllevan. Así pues, si anunciándome en un medio A cada conversión o lead que consigo me cuesta por ejemplo 110 euros, y anunciándome en un medio B ese coste es de 200 euros, el medio A será claramente para mí como anunciante más rentable que el medio B.
En definitiva el retorno a la inversión (ROI) se erige como el juez más imparcial para valorar nuestras inversiones publicitarias. Frente a esta realidad, muchos soportes con precios publicitarios desproporcionados recurren a nuestro viejo amigo el branding, “has tenido pocas conversiones, pero ten en cuenta el branding”. Se sustenta este argumento en la poca mesurabilidad del branding y en la “contaminación” mental que supone haber vivido tanto s años bajo los parámetros del marketing tradicional. Pobre branding, que sirve como justificante de todo y para todo.

El marketing en buscadores (tanto el SEO como el SEM)es una de las vías más rentables de obtener conversiones en Internet –por no decir la que más-. Hay poca discusión al respecto, para contrarrestar este hecho, los defensores de otros medios de marketing online le achacan su falta de impacto en el branding de los anunciantes. Mi opinión, no obstante, es que incluso esta supuesta falta de branding del marketing en buscadores es falsa, y no me baso sólo en las opiniones diarias que me expresan los clientes , si no a algunos estudios que así lo demuestran.

¿A que puede deberse esta importancia del branding del marketing en buscadores, que lo hace incluso superior a otros medios online? Las causas son diversas, desde la credibilidad que otorgan los usuarios a los buscadores (especialmente Google) a la no percepción como publicidad de los resultados, pasando por la implicación de los usuarios cuando utilizan los buscadores (cuando alguien busca algo en un buscador, sin duda tiene un interés especifico en ello, lo que aumenta su receptividad ante la información mostrada). Un estudio de todos los factores implicado en este fenómeno merecerían un exhaustivo estudio… que sobrepasa claramente las pretensiones de este artículo.

Debo confesar que cada día me cansa más el marketing viral. No digo que no hubieran campañas ingeniosas ("amo a laura") y que tuvieran una fuerte repercusión mediatica, pero la realidad es que da la sensación de que se han agotado las ideas, y que el marketing viral ha derivado en una maquina de generar una ingente cantidad de spam y basura electrónica.

Bien es cierto que mi experiencia particular tampoco favorece a tener una opinión positiva sobre este campo, la única vez que hicimos una práctica de marketing viral (-un vídeo que considerábamos divertido sobre marketing online-) los resultado fueron bastante deficientes, más si cabe tras el esfuerzo que dedicamos al tema. En cualquier caso, creo que más allá de experiencias personales, sería fácil mostrar cientos de campañas de este tipo que han sido un completo fracaso.

Les puedo poner un ejemplo vivido en parte en carnes propias. Una conocida marca de teléfonos móviles ha lanzado recientemente una campaña de marketing viral, desconozco si por iniciativa propia o asesorada por alguna agencia interactiva. La campaña se basa en crear una historia, a mi entender un poco absurda, que pretende ser divertida y atraer la curiosidad de las personas y los medios de comunicación. Desconozco los detalles de las acciones promocionales llevadas a cabo, pero como mínimo incluyen: la realización de un vídeo y su publicación en youtube, una web expresamente creada para la ocasión, una serie de anuncios en prensa escrita (creo que en varios periódicos de gran difusión), y una serie de acciones online, entre las que se incluye – ahí viene lamentablemente mi experiencia personal en el tema- conectarse a varios foros con varias identidades para hacerse pasar por usuarios que hablan sobre el tema. Realmente esta última acción demuestra un gran desconocimiento de como funcionan los foros y lo fácil que es para los administradores de los mismos detectar este tipo de spam de cuarta división; lo cual no creo que aporte ningún beneficio para el impulsor de la campaña, más bien al contrario, un rechazo por parte de la comunidad internauta.

En cualquier caso, pueden imaginar la inversión realizada y los recursos asignados a la campaña. Resultado: a nivel cualitativo dudo que la imagen de marca del impulsor – la empresa de telefonía – haya salido favorecida, y la repercusión en cualquier caso parece ser muy limitada, a nivel cuantitativo, desconozco la visitas a la web creada al efecto, pero las visualizaciones del video en youtube, apenas superan el millar.

¿Hacian falta tantas alforjas para este viaje?

Cada día estoy más convencido que el batacazo que se va a pegar la publicidad convencional va a ser considerable.

No lo digo por la época de crisis que estamos sufriendo en general – que sin duda va a acelerar el proceso- si no por una tendencia más de fondo a medio y largo plazo: se ha acabado la época del marketing que no demuestre resultados palpables y cuantificables.

El otro día un conocido me envió un email con una propuesta para patrocinar una serie de actos relacionados con el marketing (todos ellos off-line). Lo paradójico del asunto es los precios empezaban a partir de los 20.000 euros y se disparaban a partir de ahí. Me pinchan y no sale sangre. Me daban ganas de contestarle de que si sabía que ya estamos en el siglo XXI. Porque claro resulta que como alternativa a esa "modesta" inversión, puedo por ejemplo utilizar Adwords y asegurarme (suponiendo un coste por click de 1 euro), 20.000 visitas supersegmentadas a mi web, que probablemente me reportarám más de 200 peticiones de información vía formulario web. ¿Igualaría estas cifras el susodicho patrocinio?. Claro que no, dudo que teniendo suerte llegáramos a un 10% de esas cantidades. El problema es que no se trata de un caso aislado, si ni que analizando precios de por ejemplo anuncios en tv, prensa o radio, se comprueba fácilmente de que el sector tradicional muchas veces no se ha dado cuenta de que los tiempos han cambiado, y que su tiempos de bonanza van a ser cada día más escasos.

Cada día más las empresas se van a dar cuenta de lo que importa son los resultados, y de que el humo (o si prefieren llámenle branding) está bien. Pero mejor, mucho mejor están las conversiones contantes y sonantes. Y a partir de ahí muchos publicitarios de la vieja escuela van a sufrir, a sufrir de verdad.

Hablando en términos técnicos, estamos aun lejos de un periodo de recesión:

"La macroeconomía considera que la recesión es un periodo de decrecimiento del Producto Interior Bruto de una economía de duración igual o superior a un año. La Oficina Nacional de Investigaciones Económicas (National Bureau of Economic Research) de Estados Unidos, considera como recesión cualquier decrecimiento continuado de la actividad económica durante dos o más trimestres consecutivos".

No obstante, casi nadie dudad que se avecina un periodo restrictivo de la economía. Las crisis económicas afectan a una mayoría de los sectores económicos, pero no a todos (el clásico ejemplo de los cobradores de moroso que ven incrementada su actividad en dichos periodos).

¿Como va a afectar esta coyuntura al  sector del marketing online?

Mi opinión subjetiva es que va a salir reforzado, y que es interesante tener en cuenta estas dos consideraciones:

- Aunque en un primer momento, se paralice ligeramente su crecimiento (fruto de una cierta psicosis colectiva que lleva a las empresas a congelar cualquier decisión económica), a medio y largo plazo el marketing online verá incrementado su crecimiento, cuando las empresas se den cuenta de la rentabilidad y mesurabilidad de este tipo de acciones. Uno de los grandes perjudicados, puede ser el marketing tradicional y la publicidad off-line; por el hecho de ser mucho más caros y por el difícil control que ofrecen para medir su rentabilidad (ROI).

- Vamos a asistir precisamente, a una tendencia progresiva a una cuantificación exhaustiva del marketing online, donde toda acción en este campo que realicemos deberá ir acompañada de la medición exacta que tenga en nuestra cuenta de resultado; en otras palabras, los conceptos marketing online, web tracking y crm van a ir aun más  íntimamente asociados. Por este motivo, y perdonen la publicidad, creo tanto en el proyecto Controlia

Veíamos en valor de adquisicion -1- un desarrollo de la parte derecha de la formula:

Cª<Vª.

Continuemos el tema con algunos comentarios adicionales:

- La adquisición o conversión no tiene que aportarnos necesariamente un ingreso. Puede implicar una disminución de nuestros costes, o un aumento de nuestro prestigio no directamente mesurable en términos económicos. Por ejemplo, la web de un Ayuntamiento puede determinar como conversión que el ciudadano se inscriba online para realizar tramites online (=menos costes administrativos para el ayuntamiento), asimismo un blog si animo de lucro puede determinar como conversión que el visitante se apunte a la newsletter del mismo (=difusión y prestigio del mismo). La formulación matemática de este caso sería compleja, especialmente en el segundo caso (es difícil medir monetariamente el prestigio

- En el caso de que la conversión fuera una venta directa (por ejemplo una tienda online, la formula se mantiene vigente con la particularidad de que

Tci (Tasa de conversión interna)=1

por lo que Vª=(B+Br)

- Siguiendo el supuesto anterior, si además se trata de una venta única, no recurrente y sin efecto branding (por ejemplo venta a través de una web de entradas para un evento, tras dicho evento la web desaparece); en este caso aun se simplifican más las cosas, ya que

Br=0

y

B= B0+(B1/(1+i))+(B2/(1+i)^2))+…..(Bn/(1+i)^n)

donde B1/(1+i))+(B2/(1+i)^2))+…..(Bn/(1+i)^n)=0

por lo que B= B0

- Finalmente y para no hacer demasiado extenso el post, vale la pena notar de que si disponemos de un programa CRM, podemos medir con máxima precisión la Tc (Tasa de conversión interna). Si además podemos enlazar el CRM con un programa de web analytics podemos particularizar dicha tasa para cada una de las campañas. Pero ese merece un post separado para desarrollar este concepto…