Marketing rentable

Marketing rentable / Publicidad online — No Comments
4
Jun 08

Coste de adquisición -y2-

Veíamos en este post un desarrollo pseudomátematico del coste de adquisición.

Vamos a comentar algunas recomendaciones encaminadas a disminuir nuestro coste de adquisición (Cª)*

A – Si pagamos un coste fijo

Recordemos Cª=Cantidad fija / (Visitas x tasa de conversión)

Por lo que debemos:

- Intentar minimizar la cantidad fija (evidente :) )
- Maximizar el nº de visitas de esa campaña (nótese que es el único tipo de publicidad donde aparece la variable visitas)
- Aumentar la tasa de conversión de nuestra web

B – Si pagamos por clicks

Recordemos Cª=CPC/tasa de conversión

Por lo que debemos:

- Minimizar el coste por click
- Aumentar la tasa de conversión de nuestra web

C – Si pagamos por CPM

Recordemos Cª=(CPM/CTR)/Tasa de conversión

Por lo que debemos:

- Minimizar el coste por CPM
- Aumentar el CTR
- Aumentar la tasa de conversión de nuestra web

D – Si pagamos por adquisiciones (conversiones)

Recordemos Cª=Coste que nos cobren por conversión

Debemos:

- Simplemente negociar el menor coste de conversión posible

Del análisis anterior también es interesante notar que para un anunciante "racional" la alternativa con menos riesgo es la D, seguida por la B, la C y la A. (menos variables a controlar=menor varianza=menor riesgo, véase no obstante esta nota*).

Felizmente las matemáticas coinciden en este caso con el sentido común. (el lector irreverente igual piensa que no hacían falta tantas alforjas para este viaje)

*No se tienen en cuenta en el análisis efectos colaterales como prestigio del soporte o implicaciones SEO (link building)

Marketing rentable / Publicidad online — 5 Comments
3
Jun 08

Coste de adquisición -1-

Veíamos en este post la fórmula "mágica" del marketing rentable.

Cª<Vª

Vamos a desarrollar más el concepto de Cª.

Cª es el coste monetario unitario que supone obtener x adquisiciones (conversiones) cuando realizamos una campaña publicitaria

Cª=Coste de la inversión/nº de adquisiciones.

Lógicamente para evaluar esta fórmula necesitamos:

- Saber que consideramos una adquisición. Ejemplos de adquisiciones son: peticiones de presupuestos, peticiones de información, generación de "leads", ventas en casos de tiendas online…

- Poder medir online las adquisiciones que tiene nuestra web, para ello necesitamos un programa de web tracking, mis dos preferidos son Google analytics y Controlia

Por otra parte sabemos que

nº de adquisiciones= Visitas x tasa de conversión

siendo la tasa de conversión el % de visitas a nuestra web que acaba convirtiendose en conversiones

A la hora de calcular el coste de la inversión nos encontramos en cuatro escenarios:

A – Que nos cobren una cantidad fija.

Evidentemente, Coste inversión=Cantidad fija

y Cª=Cantidad fija / (Visitas x tasa de conversión)

B – Que nos cobren por clicks (=visitas)

Entonces, Coste inversión=Nº de clicks x cpc

siendo cpc el coste por click.

Por lo que Cª= (Nº de clicks x cpc) / (Visitas x tasa de conversión)

al ser clicks=visitas podemos simplificar:

Cª=CPC/tasa de conversión

C – Que nos cobren por impresiones (CPM)

En este caso,

Coste inversión= Nº impresiones en miles x CPM

Siendo CPM coste por mil impresiones

Por lo tanto Cª= (Nº impresiones en miles x CPM) / (Visitas x tasa de conversión)

Si consideramos que CTR (click through)= Clicks/Nº de impresiones en miles

lógicamente Nº de impresiones en miles=Clicks/CTR

y nos queda

Cª=((Clicks/CTR)xCPM)/(Visitas x tasa de conversión)

simplificando

Cª=(CPM/CTR)/Tasa de conversión

D – Que nos cobren por conversiones

Evidentemente

Cª=Coste que nos cobren por conversión

Marketing rentable / Publicidad online — 3 Comments
30
May 08

Marketing rentable

Con este artículo inauguro una nueva sección en el blog dedicada a uno de los temas cruciales para el desarrollo y crecimiento de cualquier empresa: el marketing rentable.

No se trata de un concepto que se circunscriba exclusivamente al mundo online, pero por deformación profesional y por ser una de sus principales ventajas respecto al marketing tradicional, los artículos versaran mayoritariamente sobre este concepto aplicado al marketing en Internet.

Empecemos por lo básico, ¿Qué es marketing rentable?

Entendemos por marketing rentable toda acción promocional de una empresa que satisfaga la siguiente ecuación:

Cª<Vª (Coste de adquisición menor que el valor de adquisición)

Esta sencilla formula nos dice que una acción de marketing es rentable cuando la inversión realizada, dividida por el nº de adquisiciones (=conversiones) conseguidas es, en terminos monetarios, inferior al valor que representa para nosotros dichas conversiones.

Si

Cª=Coste total/nº de adq.

Entonces

(Coste total/nº de adq.)< Vª

Un sencillo ejemplo ilustrará mejor la formula.

Si yo hago una campaña de publicidad de 1000 euros por ejemplo en Adwords y me proporciona 10 peticiones de presupuestos en mi web, entonces:

Coste total=1000 eutos
Nº de adquisiciones=10
Cª=1000/10=100

y por experiencia y los datos que me proporciona mi sistema de control interno se que 2 de cada 10 peticiones se convierten en clientes, y que de media me gano 1500 euros por cliente, entonces para mí recibir una petición de presupuesto (=adquisición) tiene un valor de*:

Vª=1500x(2/10)= 300 euros.

Entonces sin duda la campaña que he realizado ha sido rentable ya que evidentemente: 100<300

* Se trata de una simplificación ya que no se tiene en cuenta el valor del efecto branding

En los próximos artículos desarrollare más extensamente esta formula y sus implicaciones

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